Einführung
Im Rahmen unserer allgemeinen Geschäftstätigkeit müssen wir personenbezogene Daten von unseren Kunden und potenziellen Neukunden erheben, um sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu beliefern und sicherzustellen, dass wir ihren Bedürfnissen bei der Bereitstellung dieser Produkte und Dienstleistungen sowie bei der Bereitstellung der entsprechenden Informationen entsprechen können.
Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir sehen es als unsere Verpflichtung an, die Daten und die Privatsphäre von Personen zu schützen und ihre Vertraulichkeit zu gewährleisten. In dieser Datenschutzerklärung wird festgelegt, wie Trading Point of Financial Instruments UK Limited (nachfolgend “Unternehmen” oder “Trading.com” genannt) die von Ihnen oder von Dritten erhaltenen personenbezogenen Daten erhebt, sie nutzt und verwaltet. Die Erhebung der Daten erfolgt im Zusammenhang mit den Ihnen von uns erbrachten Dienstleistungen oder aufgrund Ihrer Nutzung unserer Dienste und/oder unserer Internetseite (d.h. www.trading.com) und/oder allen anderen zugehörigen Internetseiten und Anwendungen, wie unter anderem dem Mitgliedsbereich unseres Unternehmens. Die Datenschutzerklärung klärt Sie darüber hinaus über Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf.
Unsere Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft, damit neue Obliegenheiten und Technologien sowie jegliche Veränderungen bei unserer Geschäftstätigkeit und bei unseren Vorgehensweisen berücksichtigt werden. Zudem wird auf diese Weise gewährleistet, dass die Datenschutzerklärung stets den sich ändernden regulierungsrechtlichen Rahmenbedingungen entspricht. Alle bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden gemäß der jeweils geltenden Datenschutzerklärung verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Arbeitsvertrag oder Ihrem Vertragsverhältnis verwendet werden, wenn Sie ein bestehender und/oder ehemaliger Mitarbeiter des Unternehmens, ein Bewerber für eine Arbeitsstelle, ein Auftragnehmer des Unternehmens oder ein externer Dienstleister sind.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die von Trading.com durchgeführte Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden unseres Unternehmens sowie von potenziellen Neukunden, Besuchern der Internetseite und Mitarbeitern. Die Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf die Internetseiten, die von anderen Organisationen oder Dritten betrieben werden.
Über uns
Trading.com ist eine Marke von Trading Point of Financial Instruments UK Limited.
Trading Point of Financial Instruments UK Limited besitzt eine Zulassung der Finanzaufsichtsbehörde Financial Conduct Authority (FCA) mit der Lizenznummer 705428. Sitz des Unternehmens: Coppergate House, 10 Whites Row, Spitalfields, London, E1 7NF, Vereinigtes Königreich. Das Unternehmen ist zudem beim Datenschutzbeauftragten des Vereinigten Königreichs (Information Commissioner’s Office, ICO) registriert und hat die Registrierungsnummer ZA207621.
Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie Schutz Ihrer Privatsphäre
Unser Unternehmen nimmt den Schutz der personenbezogenen Daten aller Nutzer unserer Internetseite(n) sehr ernst. Daher werden alle erforderlichen Schritte unternommen, um die Daten von Kunden, potenziellen Neukunden, Bewerbern und Besuchern der Internetseite(n) zu schützen.
Unser Unternehmen verwahrt alle personenbezogenen Daten von Kunden und potenziellen Neukunden im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und Richtlinien.
Wir verfügen über die notwendigen und geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen und Verfahren, um die Sicherheit Ihrer Daten jederzeit zu gewährleisten. Wir schulen und sensibilisieren alle unsere Mitarbeiter regelmäßig hinsichtlich der Bedeutung der Verwahrung, des Schutzes und der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir nehmen Verstöße gegen die Privatsphäre des Einzelnen sehr ernst und werden angemessene Disziplinarmaßnahmen ergreifen, bis hin zur Entlassung aus dem Beschäftigungsverhältnis.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Registrierung als Nutzer unserer Unternehmens-Website/s oder der Dienste übermitteln, werden als Registrierungsdaten betrachtet und auf verschiedene Arten geschützt. Sie können Ihre personenbezogenen Daten einsehen, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort im Mitgliedsbereich einloggen. Die Geheimhaltung des Passworts liegt in Ihrer Verantwortung. Die Registrierungsdaten werden an einem sicheren Speicherort verwahrt und sind ausschließlich autorisiertem Personal und nur über einen Benutzernamen und Passwort zugänglich. Alle personenbezogenen Daten werden unserem Unternehmen über eine sichere 128-Bit-SSL-Verbindung übermittelt. Damit werden alle vertretbaren Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass diese Daten nicht von Unbefugten eingesehen werden können. Dem Unternehmen übermittelte personenbezogene Daten, die nicht als Registrierungsdaten gelten, werden ebenfalls an einem sicheren Speicherort verwahrt und sind ausschließlich autorisiertem Personal und nur über einen Benutzernamen und Passwort zugänglich.
Die Übertragung von Daten über das Internet ist nicht immer völlig sicher. Unser Unternehmen unternimmt jedoch alle Anstrengungen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dies erfolgt durch das Treffen erheblicher Vorsichtsmaßnahmen. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir besondere Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben?
Um ein Konto bei uns zu eröffnen, müssen Sie zunächst ein Antragsformular ausfüllen und an uns senden. Beim Ausfüllen dieses Antragsformulars werden Sie um die Angabe personenbezogener Daten gebeten, damit unser Unternehmen Ihren Antrag unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Richtlinien bearbeiten kann. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten können von unserem Unternehmen auch verwendet werden, um Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren.
Die von Ihnen erhobenen Daten enthalten die folgenden Informationen:
- Vollständiger Name, Wohnanschrift und Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer usw.);
- Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, Staatsangehörigkeit;
- Informationen über Ihr Einkommen, Vermögen und Einzelheiten zur Herkunft Ihrer Geldmittel, Vermögenswerte und Verbindlichkeiten sowie Ihre Bankkontodaten, Handelsabrechnungen, FATCA- und CRS-Daten und Jahresabschlüsse;
- Guthaben auf Handelskonten, Handelstätigkeiten, Ihre Anfragen und unsere Antworten;
- Informationen darüber, ob Sie ein wichtiges öffentliches Amt innehaben (politisch exponierte Person, PEP);
- Angaben zu Beruf und Arbeitsverhältnis;
- Legitimationsdaten (z.B. Unterschrift);
- Standortdaten;
- Handelsergebnisse, Kenntnisse und Erfahrung;
- Verifizierungsdaten, die Informationen enthalten, welche zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind. Dazu zählen z.B. Reisepass oder Führerschein (einschließlich Angaben über Sie, die wir aus öffentlichen Aufzeichnungen oder von anderen, nicht mit uns verbundenen Unternehmen erhalten). Darüber hinaus können wir andere personenbezogene Daten erfassen, wie z.B. Identifikationsnummern und/oder Reisepass-/Steuernummern;
- alle anderen Daten, die gewöhnlich verwendet werden, um Sie zu identifizieren sowie Daten über Ihre Handelserfahrung, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie relevant sind;
- Aktivitäten und Bewegungsabläufe auf der Internetseite.
Wir beziehen diese Daten auf unterschiedliche Art und Weise infolge Ihrer Nutzung unserer Dienste, wie unter anderem durch unsere Internetseiten, Anwendungen, Kontoeröffnungsanträge, unsere Demo-Anmeldeformulare, Webinar-Anmeldeformulare, das Abonnieren von Nachrichten-Updates und durch Daten, die im Rahmen der laufenden Kundenservice-Kommunikation bereitgestellt werden. Wir erfassen diese Daten über Sie unter Umständen auch durch Dritte, wie beispielsweise Ihren Zahlungsanbietern und über öffentlich zugängliche Quellen. Darüber hinaus führen wir auch Aufzeichnungen über Ihr Handelsverhalten, einschließlich der folgenden Daten:
- Produkte, die Sie bei uns handeln und die damit erzielten Ergebnisse;
- Historische Daten über die von Ihnen ausgeführten Handelsaktionen und Kapitalanlagen, einschließlich Daten zur Höhe des angelegten Betrages;
- Ihre Präferenzen für bestimmte Arten von Produkten und Dienstleistungen.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir Sie um die freiwillige Angabe weiterer personenbezogener Daten bitten (z.B. im Rahmen der Marktforschung oder bei Umfragen).
Wenn Sie sich entscheiden, Daten nicht zur Verfügung zu stellen, die wir für bestimmte von Ihnen gewünschte Produkte und Dienstleistungen benötigen, können wir Ihnen diese Produkte und Dienstleistungen unter Umständen nicht bereitstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Kommunikation (elektronisch, telefonisch, persönlich oder auf sonstigem Wege), die wir mit Ihnen im Zusammenhang mit den Ihnen angebotenen Dienstleistungen und der zwischen uns bestehenden Geschäftsbeziehung führen, aufzuzeichnen. Diese Aufzeichnungen sind unser alleiniges Eigentum und dienen als Nachweis für die Kommunikation zwischen Ihnen und uns. Derartige Telefongespräche können ohne vorherige Ankündigung aufgezeichnet werden. Wenn Sie einen unserer Geschäftsräume besuchen, behalten wir uns vor, Videoaufzeichnungen von Ihnen im Rahmen der Videoüberwachung herzustellen.
Unaufgefordert bereitgestellte persönliche Daten
Wenn wir über eine Person persönliche Daten erhalten, die wir nicht angefordert haben, und die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen nicht erforderlich sind, werden wir diese Daten zuverlässig vernichten (sofern dies legal und für uns sinnvoll ist).
Stellenbewerber
Personenbezogene Daten werden in Personalakten oder im unternehmenseigenen Personalwirtschaftssystem verwahrt. Für unsere Mitarbeiter gilt eine gesonderte Mitarbeiter-Geheimhaltungsvereinbarung, die Ihnen im Bewerbungsverfahren vorgelegt wird. Die folgenden Daten der entsprechenden Personen können von unserem Unternehmen gegebenenfalls gespeichert werden:
- Name, Anschrift, Telefonnummern, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Familienstand, usw.;
- Lebensläufe und sonstige im Bewerbungsverfahren erhobenen Daten;
- Referenzen von ehemaligen Arbeitgebern;
- Nationale Versicherungsnummern;
- Führungszeugnis;
- Berufsbezeichnung, Stellenbeschreibungen und Gehaltsklassen;
- Verhaltensbedingte Probleme, darunter Beschwerdebriefe und Disziplinarmaßnahmen;
- interne Leistungsdaten;
- Gesundheitsdaten/Krankheitshistorie;
- Steuernummern;
- Bestimmungen des Arbeitsvertrags;
- Daten zu Schulungen.
Darüber hinaus behalten wir uns vor, weitere personenbezogene Daten zu erheben, die wir zum Zwecke der Personalbeschaffung für erforderlich halten.
Falls mit Ihnen kein Beschäftigungsvertrag zustande kommt, werden wir um Ihre Zustimmung der Speicherung Ihrer Daten bitten. Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt für den Fall, dass weitere offene Stellen in unserem Unternehmen angeboten werden, für die Sie sich unserer Ansicht nach interessieren könnten. Wenn Sie der Speicherung Ihrer Daten nicht zustimmen, hat diese Entscheidung keine negativen Auswirkungen für Sie.
Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Verwendungszwecke
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir auf folgender Rechtsgrundlage und für die folgenden Zwecke:
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Vertragserfüllung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen und Produkte sowie Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage des Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden (d.h. zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen) bereitzustellen. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten, um die Daten von Neukunden beim Anmeldevorgang zu erfassen und um die damit einhergehenden Zustimmungen einzuholen.
In Anbetracht des oben Genannten müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Sie als unseren Kunden aufnehmen zu können. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns erhoben, damit wir Ihr bei uns geführtes Handelskonto erfolgreich verwalten können. Wir behalten uns vor, Dritte mit der Durchführung von Kreditwürdigkeits- oder Identitätsprüfungen zu beauftragen. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Identität kennen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Legitimationsprüfungen durchzuführen und Sorgfaltspflichten gegenüber Kunden zu erfüllen.
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Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Es bestehen eine Reihe von rechtlichen Verpflichtungen, die durch einschlägige Gesetze festgelegt sind, denen wir unterliegen. Darüber hinaus gibt es besondere gesetzliche Anforderungen (z.B. Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche, Finanzdienstleistungsgesetze, Unternehmensgesetze, Datenschutzgesetze und Steuergesetze), die wir zu befolgen haben. Daneben existieren verschiedene Aufsichtsbehörden, deren Gesetze und Vorschriften für uns maßgeblich sind. Derartige Auflagen und Anforderungen stellen für uns die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bonitätsprüfung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, zum Zwecke des Steuerrechts oder anderer Meldepflichten und zur Bekämpfung der Geldwäsche dar.
Die genannten Verpflichtungen gelten zu verschiedenen Zeitpunkten, unter anderem bei der Registrierung als Kunde/Annahme des Kundenverhältnisses durch uns sowie bei Zahlungen und systematischen Überprüfungen zum Zwecke des Risikomanagements.
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Zur Wahrung berechtigter Ansprüche
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Ein berechtigtes Interesse besteht, wenn wir einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund haben, Ihre Daten zu verwenden. Ungeachtet dessen dürfen solche Belange nicht gegen Ihre Interessen verstoßen. Beispiele für derartige Verarbeitungsvorgänge:
- Einleitung von gerichtlichen Verfahren sowie die Vorbereitung unserer Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten;
- Mittel und Verfahren, die wir für die IT- und Systemsicherheit unseres Unternehmens einsetzen, um potenzielle Straftaten zu verhindern, die Sicherheit von Vermögenswerten zu gewährleisten, Zutrittskontrollen durchzuführen und Maßnahmen gegen unbefugtes Eindringen zu ergreifen;
- Einsatz von Videoüberwachungssystemen (z.B. zu Sicherheitszwecken in unseren Räumlichkeiten);
- Maßnahmen zur Betriebsführung sowie zur Fortentwicklung von Produkten und Dienstleistungen;
- Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder an externe Dienstleister zum Zwecke der Aktualisierung/Überprüfung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den entsprechenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche;
- Risikomanagement.
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Sie haben Ihre Einwilligung gegeben
Unsere Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (mit Ausnahme der in dieser Richtlinie beschriebenen oder implizierten Gründe, bei denen Ihre Einwilligung nicht erforderlich ist). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten vor Eingang Ihres Widerrufs bleibt davon unberührt.
- Beurteilung der Angemessenheit unserer Dienstleistungen/Produkte für die Kunden
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Ihre Versorgung mit unseren Produkten und Dienstleistungen oder mit Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Ermittlung Ihrer laufenden Bedürfnisse
Sobald Sie bei uns erfolgreich ein Handelskonto eröffnen oder sich für ein Update oder Webinar anmelden, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber verarbeiten. Auch ist es in unserem berechtigten Interesse, sicherzustellen, dass wir Ihnen die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen anbieten. Aus diesem Grunde überprüfen wir Ihre Bedürfnisse regelmäßig auf Grundlage unserer Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten, um zu gewährleisten, dass Sie wir Ihnen die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen anbieten.
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Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich des Kundendienstes sowie Entwicklung und Vermarktung neuer Produkte und Dienstleistungen
Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit personenbezogene Daten, die Sie uns durch Ihre Nutzung der Dienstleistungen und/oder durch Kundenumfragen zur Verfügung stellen, zu verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise zu verwenden, um Ihnen bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten und weiterhin zu den Marktführern in der Finanzdienstleistungsbranche zu gehören.
Wir erfassen die Aktivitäten und das Nutzerverhalten auf unserer Internetseite bei jedem Ihrer Zugriffe auf die Internetseite. Die so gewonnenen Daten ermöglichen es uns, Ihnen einen besseren Kundendienst zu bieten, wenn Sie bei der Nutzung unserer Internetseite Hilfe oder Rat benötigen. Bitte beachten Sie, dass diese Daten nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können.
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Erstellung eines Profils über Sie
Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit personenbezogene Daten, die Sie uns durch Ihre Nutzung der Dienstleistungen und/oder durch Kundenumfragen zur Verfügung stellen, zu verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise zu verwenden, um Ihnen bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten und weiterhin zu den Marktführern in der Finanzdienstleistungsbranche zu gehören.
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Untersuchung oder Beilegung von Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten
Unter Umständen müssen wir die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten verwenden, um Probleme zu analysieren oder Konflikte mit Ihnen beizulegen. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, sicherzustellen, dass Probleme und Konflikte zeitnah und wirksam untersucht und beigelegt werden.
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Einhaltung geltender Gesetze, von Gerichtsbeschlüssen, sonstigen rechtlichen Verfahren oder der Auflagen der zuständigen Aufsichtsbehörden
Unter Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um geltende Gesetze und Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtliche Verfahren oder die Auflagen einer zuständigen Regulierungsbehörde einzuhalten. Wir gehen damit nicht nur unseren gesetzlichen Verpflichtungen nach, sondern verfolgen damit auch unsere berechtigten Interessen.
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Befragungen unserer Kunden
Gelegentlich senden wir Ihnen im Rahmen von Kundenbefragungen Umfragen zu. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, solche Rückmeldungen einzuholen, um sicherzustellen, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte auf höchstem Qualitätsniveau anbieten. Wir behalten uns jedoch vor, Sie von Zeit zu Zeit auch um die Teilnahme an anderen Umfragen zu bitten. Sofern Sie der Teilnahme an derartigen Umfragen zustimmen, werden wir die im Rahmen dieser Umfragen erhobenen personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung verwenden. Alle Antworten auf Umfragen, die wir für die Einholung von Kundenmeinungen oder anderweitig versenden, werden vor der Weitergabe der Umfrageergebnisse an Dritte zusammengefasst und anonymisiert.
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Datenanalyse
Unsere Internetseiten und E-Mails können Web-Beacons, Pixel-Tags oder andere ähnliche Datenanalysewerkzeuge enthalten, die uns ermöglichen, den Erhalt der Korrespondenz zu verfolgen und die Anzahl der Benutzer zu zählen, die unsere Webseite besucht oder unsere Korrespondenz geöffnet haben. Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Handelshistorie) mit den personenbezogenen Daten unserer weiteren Kunden auf anonymer Grundlage (d.h. ohne Ihre personenbezogenen Daten) zusammenzufassen, so dass eine genauere statistische Analyse der allgemeinen Muster zwecks besseren Produkten und Dienstleistungen möglich ist.
Bei vollständiger Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen wir keine Rechtsgrundlage, da es sich nicht mehr um personenbezogene Daten handelt. Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht in anonymisierter Form vorliegen, liegt es in unserem berechtigten Interesse, diese personenbezogenen Daten kontinuierlich auszuwerten, um die Marktrelevanz der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen.
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Marketingzwecke
Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um Ihnen Marketing-Mitteilungen per E-Mail oder Telefon oder über andere vereinbarte Kommunikationswege (einschließlich Social-Media-Kampagnen) zukommen zu lassen. Damit stellen wir sicher, dass Sie immer auf dem neuesten Stand über unsere Produkte und Dienstleistungen sind. Wenn wir Ihnen Marketing-Mitteilungen zusenden, erfolgt dies entweder auf der Grundlage Ihrer Zustimmung oder in unserem berechtigten Interesse.
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, die mit Ihren Daten die Durchführung von Direktmarketing beabsichtigen.
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Interne Geschäftszwecke und Buchführung
Unter Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für interne Geschäfts- und Forschungszwecke sowie zu Zwecken der Archivierung verarbeiten. Eine solche Verarbeitung liegt in unserem eigenen berechtigten Interesse und ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies kann jede Form von Kommunikation umfassen, die wir mit Ihnen in Bezug auf die Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Produkte und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen führen. Zudem werden wir Aufzeichnungen führen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren vertraglichen Verpflichtungen gemäß der Vereinbarung, die unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen regelt, nachkommen.
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Rechtliche Mitteilungen
Häufig sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie über bestimmte Änderungen bei Produkten, Dienstleistungen oder Gesetzen in Kenntnis zu setzen. Unter Umständen müssen wir Sie über Änderungen der Bedingungen oder der Eigenschaften unserer Produkte oder Dienstleistungen informieren. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen diese rechtlichen Hinweise zuzusenden. Sie erhalten diese Informationen weiterhin von uns, auch wenn Sie keine Direktmarketing-Mitteilungen von uns erhalten möchten.
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Umstrukturierung unseres Unternehmens
Falls wir uns einer Unternehmensumstrukturierung oder der Umstrukturierung eines Unternehmensteiles unterziehen, oder wenn unser gesamtes Unternehmen von einem Dritten übernommen wird, kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit dieser Umstrukturierung oder Übernahme verarbeiten. Eine solche Nutzung kann die Weitergabe Ihrer Daten im Rahmen einer Due-Diligence-Prüfung oder einer Offenlegung im Rahmen rechtlicher Bestimmungen beinhalten. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihre Daten auf diese Weise zu verwenden. Voraussetzung ist, dass wir alle Ihnen gegenüber bestehenden rechtlichen Verpflichtungen einhalten.
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Physische Sicherheit
Wenn Sie eine unserer Räumlichkeiten betreten, können wir aus Sicherheitsgründen Ihr Bild auf unserem Überwachungssystem speichern. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre Daten zu speichern, um festzustellen, wer unsere Räumlichkeiten an einem bestimmten Tag betreten hat. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um ein sicheres Betriebsumfeld zu bewahren.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Unser Unternehmen wird keine vertraulichen Informationen seiner Kunden an Dritte weitergeben, mit Ausnahme der folgenden Sachverhalte: (a) Soweit dies aufgrund geltender Gesetze, Regeln oder Vorschriften erforderlich ist; (b) wenn eine Offenlegungspflicht besteht; (c) wenn unsere berechtigten geschäftlichen Interessen eine Offenlegung erfordern; oder (d) auf Ihren Wunsch oder mit Ihrer Zustimmung oder gegenüber den in dieser Richtlinie beschriebenen Personen. Wir sind bestrebt, derartige Offenlegungen nur dann vorzunehmen, wenn zwingender Bedarf besteht, es sei denn, dies wird von einer Aufsichtsbehörde anders angeordnet. Unter derartigen Umständen werden wir die Drittpartei über die Vertraulichkeit des Inhaltes dieser Daten in Kenntnis setzen.
Im Rahmen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke kann unser Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger übermitteln:
- Weitere Unternehmen der Unternehmensgruppe
- unsere Partner und Dienstleister für geschäftliche Zwecke, einschließlich Dritter wie z.B. Unternehmensdienstleister und Fachberater, die mit der Erbringung von Verwaltungs-, Finanz-, Rechts-, Steuer-, Compliance-, Versicherungs-, Forschungs- oder sonstigen Dienstleistungen betraut wurden;
- Geschäftsvermittler, mit denen wir eine Geschäftsbeziehung pflegen;
- Geschäftspartner, Kreditgeber, Gerichte, Schiedsgerichte und Aufsichtsbehörden, wie gesetzlich festgelegt oder genehmigt;
- Zahlungsdienstleister und/oder Bankinstitute in Bezug auf Angelegenheiten im Zusammenhang mit Einzahlungen/Auszahlungen auf/von bei unserem Unternehmen geführte Handelskonten, und/oder für den Zweck der Einleitung einer Überprüfung derartiger Sachverhalte (z.B. Einzahlungen von Dritten); und
- alle von Ihnen ermächtigten natürlichen und juristischen Personen.
Für den Fall, dass unser Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten an Geschäftspartner, wie z.B. Karten- und andere Zahlungsdienstleister oder Banken, weitergibt, um die von unseren Kunden gewünschten Dienstleistungen zu erbringen, können diese Drittparteien Ihre Daten zur Erfüllung ihrer gesetzlichen und sonstigen Verpflichtungen speichern.
Grundsätzlich verlangen wir, dass Organisationen außerhalb von Trading Point of Financial Instruments UK Limited, die personenbezogene Daten erhalten oder verarbeiten, die Vertraulichkeit dieser Daten anerkennen und sich verpflichten, das Recht jedes Einzelnen auf Privatsphäre zu respektieren und alle relevanten Datenschutzgesetze und diese Datenschutzerklärung einzuhalten. Drittparteien wie z.B. Kreditauskunfteien (sofern zutreffend) können Aufzeichnungen über alle in unserem Auftrag durchgeführten Recherchen führen und die Suchergebnisse verwenden, um andere Unternehmen bei der Durchführung ihrer Recherchen zu unterstützen. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch externe Drittparteien, die als Beauftragte für die Überprüfung Ihrer personenbezogenen Daten fungieren, nicht unter diese Datenschutzerklärung fällt und nicht unseren Datenschutzrichtlinien und -verfahren unterliegt.
Unsere Kunden erklären sich damit einverstanden, dass unser Unternehmen von Zeit zu Zeit die beim Zugriff auf unsere Internetseite(n) oder anderweitig (z.B. bei Befragungen) erhobenen Daten für statistische Zwecke auswertet, um die Geschäftsabläufe unseres Unternehmens zu optimieren.
Übermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs
Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb oder außerhalb des Vereinigten Königreichs an alle unsere Holdingunternehmen und ihre Tochterunternehmen sowie an Dienstleister (d. h. Auftragsverarbeiter) weiterzugeben. Soweit wir Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln, stellen wir sicher, dass die Übermittlung rechtmäßig ist und dass die Auftragsverarbeiter in Drittländern verpflichtet sind, die beibehaltene Verordnung (EU) 2016/679 (Vereinigtes Königreich DSGVO) und den Data Protection Act 2018 (DPA 2018) oder die europäischen Datenschutzgesetze oder vergleichbare Gesetze anderer Länder einzuhalten und angemessene Garantien in Bezug auf die Übermittlung Ihrer Daten gemäß Artikel 46 DSGVO des Vereinigten Königreichs zu gewährleisten. Wenn wir Übermittlungen an Datenverarbeiter in den USA vornehmen, können wir uns in einigen Fällen auf anwendbare Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln oder andere, gleichwertige Absicherungsvereinbarungen stützen.
In Übereinstimmung mit den oben genannten Bestimmungen können Ihre personenbezogenen Daten von Mitarbeitern innerhalb oder außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeitet werden, die für uns, eines der Unternehmen unserer Unternehmensgruppe einschließlich deren Tochterunternehmen oder für einen unserer Dienstleister tätig sind. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Beantwortung Ihrer Anfragen, der Bearbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Support-Dienstleistungen betraut sein. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung zu. Unser Unternehmen unternimmt alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
Bei Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen erhobene Daten
Tracking-Systeme auf der/den Internetseite(n) unseres Unternehmens können personenbezogene Daten von Ihnen erheben, um die den Kunden/potenziellen Kunden zur Verfügung gestellten Leistungen zu optimieren. Die Erhebung von Daten auf unserer Internetseite geschieht mit folgenden Methoden:
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Informationen über das Gerät
Durch die Erkennung des von Ihnen für den Zugang zu der/den Website/s unseres Unternehmens genutzten Gerätes können wir Ihnen die passende Version/die passenden Versionen unserer Website/s bereitstellen.
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Protokollierung
Die Protokollierung bestimmter Verhaltensweisen auf der Website ermöglicht unserem Unternehmen, die Handlungen des Nutzers zu verfolgen und somit mögliche Fehler zu beheben.
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Ortsbezogene Daten
Durch die Nutzung Ihrer IP-Adresse können wir die Website-Inhalte an Ihren Aufenthaltsort anpassen. Somit werden Ihnen die an Ihr Land angepassten Dienste zur Verfügung gestellt, um bestmöglichen Bedienungskomfort auf unserer Website/unseren Websites zu gewährleisten.
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Cookies
Cookies sind Textdateien mit einer kleinen Datenmenge, die von unserer Internetseite/unseren Internetseiten an Ihren Webbrowser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Mit Hilfe von Cookies können wir die Leistungsfähigkeit unserer Internetseite(n) steigern, den Bedienkomfort für die Nutzer erhöhen, unsere zukünftigen Werbekampagnen verbessern und -sofern zutreffend- feststellen, von welcher Seite Sie geworben wurden.
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Lokale Speicherung
Um Ihr Handelskonto zu aktivieren, müssen Sie uns über den Mitgliedsbereich unseres Unternehmens Dokumente zur Verifizierung übermitteln. Die Übermittlung der Dokumente erfolgt über eine sichere 128-Bit-SSL-Verbindung an einen sicheren Speicherort.
Cookies
Internet-Cookies sind kleine Datenmengen, die bei Nutzung unserer Website/s an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Sie können eine individuelle Identifikationsnummer enthalten. Diese Datenerhebung dient dazu, Ihnen ein zielgerichtetes und effektives Nutzungserlebnis auf unserer Website/unseren Websites zu gewährleisten. Dazu gehört die Darstellung unserer Websites entsprechend Ihren Bedürfnissen oder Vorlieben.
Cookies werden im Internet auf zahlreichen Websites genutzt. In den Einstellungen und Optionen Ihres Browsers können Sie festlegen, ob und in welchem Umfang Cookies zugelassen werden. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen möglicherweise Teile unserer Website/s nicht zur Verfügung. Dies trifft insbesondere auf den Mitgliedsbereich unseres Unternehmens und andere gesicherte Bereiche unserer Website/s zu. Wir empfehlen Ihnen, Cookies zuzulassen, damit Sie von unseren Online-Diensten vollumfänglich profitieren können.
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Unser Unternehmen verwendet sitzungsbezogene und feste Cookies. Ein sitzungsbezogener Cookie verfällt nach einem bestimmten Zeitraum oder bei Schließung des Browserfensters. Ein fester Cookie verbleibt für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte. Feste Cookies können Sie entfernen, indem Sie den Anweisungen im "Hilfe"-Bereich Ihres Webbrowsers folgen.
Weitere Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie und der Funktionsweise unserer Cookies finden Sie hier.
So holen wir Ihre Einwilligung ein
In Fällen, in denen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Zustimmung erfordert, erfolgt diese gemäß den ausdrücklichen schriftlichen Bedingungen, die für unsere Geschäftsbeziehung gelten. Diese sind auf unserer/unseren Internetseite(n) in der jeweils gültigen Fassung verfügbar und können gelegentlich geändert werden. Grundlage für Ihre Zustimmung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auch jede andere Vereinbarung zwischen Ihnen und uns sein, die im Rahmen unserer Kommunikation mit Ihnen mitunter getroffen werden kann.
Wenn wir Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten und Aufbewahrungsdauer
Der Schutz der Privatsphäre Ihrer Daten ist uns sehr wichtig, unabhängig davon, ob Sie persönlich, telefonisch, per Post, über das Internet oder andere elektronische Mittel mit uns in Kontakt treten. Wir speichern personenbezogene Daten, solange wir eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen unterhalten. Die Speicherung erfolgt in einer Kombination aus sicheren Computerspeichereinrichtungen und papierbasierten Dateien sowie anderen Aufzeichnungen. Dabei treffen wir die erforderlichen Maßnahmen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust, unberechtigtem Zugriff, Änderung oder Veröffentlichung zu schützen.
Wenn wir der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden wir alle Angaben löschen, die Ihre Identität erkennen lassen, oder wir werden die Daten sicher vernichten. Es ist jedoch möglich, dass wir die Datensätze für einen längeren Zeitraum aufbewahren müssen (nachdem Sie nicht mehr unser Kunde sind). Zum Beispiel unterliegen wir bestimmten Anti-Geldwäsche-Gesetzen, die uns verpflichten, die folgenden Daten für fünf (5) Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufzubewahren:
- Kopie des Dokumentes, das wir zur Erfüllung der Sorgfaltspflichten gegenüber Kunden verwendet haben;
- Nachweise und Aufzeichnungen zu Transaktionen mit Ihnen und in Verbindung mit unserer Geschäftsbeziehung.
Außerdem werden die personenbezogenen Daten, die wir in Form einer aufgezeichneten Kommunikation per Telefon, elektronisch, persönlich oder anderweitig speichern, in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt (d.h. 5 Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder länger bei berechtigten Interessen, wie z.B. bei Rechtsstreitigkeiten mit Ihnen). Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketing-Mitteilungen entschieden haben, werden wir Ihre Daten auf unserer Sperrliste speichern, damit wir wissen, dass Sie diese Art von Mitteilungen nicht erhalten möchten.
Wir sind berechtigt, Ihre Daten länger als fünf (5) Jahre aufzubewahren, wenn wir sie aus rechtlichen, regulatorischen oder technischen Gründen nicht löschen dürfen.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten
Nachfolgend sind die Rechte aufgeführt, die Sie im Zusammenhang mit den von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten geltend machen können. Ihre Rechte können Sie wahrnehmen, indem Sie uns eine E-Mail an dpo.uk@trading.com.
Informationen und Zugang
Wenn Sie uns um Auskunft darüber bitten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Daten wir gegebenenfalls verarbeiten, werden wir Ihnen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum Ihrer Anfrage eine Kopie dieser personenbezogenen Daten (zusammen mit bestimmten anderen Angaben) zukommen lassen. Wenn Sie zusätzliche Kopien benötigen, müssen wir unter Umständen eine angemessene Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellen.
Berichtigung
Wir legen Wert darauf, dass Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand sind. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten stets korrekt, vollständig und aktuell sind. Wenn die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie Anspruch auf Berichtigung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über die Berichtigung informieren. Auf Wunsch informieren wir Sie, soweit möglich und zulässig, auch darüber, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben. So haben Sie die Möglichkeit, diese Stellen direkt zu kontaktieren.
Über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit per E-Mail unter de.support.uk@trading.com in Kenntnis setzen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten entsprechend Ihren Angaben ändern. In Einzelfällen werden wir weitere Nachweise von Ihnen anfordern, sofern wir aufgrund rechtlicher Bestimmungen oder anderer Auflagen dazu verpflichtet sind.
Löschung
Sie sind unter bestimmten Umständen berechtigt, uns zur Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten aufzufordern, z.B. wenn wir die Daten nicht mehr benötigen oder Sie Ihre Einwilligung (falls zutreffend) widerrufen. Dies setzt voraus, dass wir keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung dieser Daten haben. Eine solche Bitte unterliegt eventuellen Aufbewahrungsfristen, die wir in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie dem Abschnitt "Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten und Aufbewahrungsdauer" einhalten müssen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über die Löschung informieren. Auf Ihren Wunsch werden wir Sie auch darüber informieren, wem wir Ihre personenbezogenen Daten mitgeteilt haben, damit Sie diese Stellen direkt kontaktieren können. Letzteres gilt unter der Voraussetzung, dass dies möglich und rechtmäßig ist.
Einschränkungen bei der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu unterbinden oder zu sperren, z.B. wenn Sie die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten anfechten oder der Verarbeitung widersprechen. Dies wird uns nicht davon abhalten, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern. Wir werden Sie darüber in Kenntnis setzen, bevor wir uns dazu entschließen, einer gewünschten Einschränkung nicht zuzustimmen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über die Einschränkung informieren. Auf Wunsch teilen wir Ihnen auch mit, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, damit Sie sich direkt an diese Stellen wenden können.
Datenübertragbarkeit
Gemäß der beibehaltenen Verordnung (EU) 2016/679 (Vereinigtes Königreich DSGVO) und dem Data Protection Act 2018 (DPA 2018) die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und anderweitig zu verwenden. Zudem haben Sie das Recht, uns aufzufordern, die Daten an einen Dritten Ihrer Wahl zu übermitteln.
Einwände
Sie haben das Recht, uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu untersagen. Wir werden Ihrem Wunsch nachkommen, wenn:
- Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem eigenen berechtigten Interesse oder im Interesse eines Dritten erfolgt. Eine Ausnahme besteht, wenn wir zwingende rechtliche Gründe für die Verarbeitung nachweisen;
- wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings verwenden; oder
- die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Recherchezwecke erfolgt. Eine Ausnahme besteht, wenn wir sind der Ansicht sind, dass eine solche Verarbeitung für die Erfüllung einer Aufgabe von öffentlichem Interesse (z. B. durch eine Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde) notwendig oder angemessen ist.
Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung
Wenn wir über Sie eine Entscheidung getroffen haben, die ausschließlich auf einem automatisierten Vorgang (z.B. durch automatische Erstellung von Profilen) beruht und diese Entscheidung Ihre Nutzungsmöglichkeit beeinträchtigt oder eine andere erhebliche Auswirkung auf Sie hat, können Sie verlangen, dass diese Entscheidung rückgängig gemacht wird. Dies gilt nicht, wenn wir nachweisen können, dass diese Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist. Auch wenn eine Entscheidung für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages notwendig ist, können Sie die Entscheidung anfechten und das Eingreifen eines Mitarbeiters verlangen. Wir sind möglicherweise nicht mehr imstande, Ihnen unsere Dienstleistungen oder Produkte anzubieten, wenn wir einer solchen Aufforderung nachkommen (d.h. unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen wird beendet).
Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
Sofern Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, informieren Sie unser Unternehmen bitte per E-Mail an dpo.uk@trading.com. Falls Sie sich dazu entschließen, sind wir möglicherweise nicht mehr in der Lage, die von Ihnen angeforderten Informationen, Dienstleistungen und/oder Produkte bereitzustellen. Zudem übernehmen wir diesbezüglich Ihnen gegenüber keine Haftung.
Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter dpo.uk@trading.com.
Unser EU-Vertreter
Da wir über keine Niederlassung in der Europäischen Union (“EU”) verfügen, haben wir einen Vertreter auf Zypern beauftragt. Als in der EU ansässige Person können Sie sich bei allen Anliegen oder Fragen in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und/oder diese Datenschutzerklärung und/oder diese Cookie-Richtlinie im Allgemeinen an unseren Vertreter wenden. Die Anschrift unseres EU-Vertreters lautet: Trading Point of Financial Instruments Ltd, 12, Richard & Verengaria Street, Araouzos Castle Court, 3rd Floor, 3042 Limassol, Zypern. Per E-Mail erreichen Sie unseren EU-Vertreter unter folgender Adresse: eurep@trading-point.com.
Rechtlicher Hinweis
Unser Unternehmen ist berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltender Vorschriften und Bestimmungen offenzulegen, wenn unser Unternehmen der Ansicht ist, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu wahren oder um anderen Verfahren, Gerichtsbeschlüssen, Gerichtsverfahren oder behördlichen, zwischenstaatlichen oder sonstigen Aufsichtsbehörden nachzukommen. Unser Unternehmen haftet nicht für den Missbrauch oder Verlust von personenbezogenen Daten auf der/den Internetseite(n) unseres Unternehmens, auf die unser Unternehmen keinen Zugriff hat oder auf die wir keinen Einfluss haben. Unser Unternehmen haftet nicht für die unrechtmäßige oder unbefugte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund von Missbrauch oder falscher Verwendung Ihrer Passwörter, fahrlässigen oder böswilligen Eingriffen durch Sie oder aufgrund Ihrer Handlungen oder Unterlassungen. Dies betrifft ebenso die entsprechenden Handlungen und Unterlassungen von einer von Ihnen bevollmächtigten Person (unabhängig davon, ob diese Bevollmächtigung nach den Bedingungen unserer Rechtsbeziehung mit Ihnen zulässig ist oder nicht).
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft, damit neue Obliegenheiten und Technologien sowie jegliche Veränderungen bei unserer Geschäftstätigkeit und bei unseren Vorgehensweisen berücksichtigt werden. Zudem wird auf diese Weise gewährleistet, dass die Datenschutzerklärung stets den sich ändernden regulierungsrechtlichen Rahmenbedingungen entspricht. Alle bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden gemäß der jeweils geltenden Datenschutzerklärung verarbeitet.
Wenn wir uns zur Änderung unserer Datenschutzerklärung entschließen, werden wir die damit einhergehenden Veränderungen an dieser Stelle und an anderen Stellen, die uns angemessen erscheinen, veröffentlichen. So bleiben Sie darüber informiert, welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen. Falls eine Weitergabe der Daten erfolgt, erfahren Sie, wie und unter welchen Umständen wir die Daten weitergeben.
Beschwerdeverfahren
Wenn Sie Bedenken bezüglich eines Punktes unserer Datenschutzbestimmungen haben, können Sie eine Beschwerde einreichen. Auf diese wird umgehend reagiert. Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an complaints.uk@trading.com.
Wenn Sie mit unserer Stellungnahme zu Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde, dem Datenschutzbeauftragten des Vereinigten Königreiches (ICO) einzureichen. Weitere Informationen zur Vorgehensweise bekommen Sie auf der ICO-Internetseite unter https://ico.org.uk/make-a-complaint oder telefonisch unter 0303 123 1113.
Kontakt zu uns
Bei Fragen und Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung senden Sie uns bitte eine E-Mail an de.support.uk@trading.com oder an dpo.uk@trading.com.