Trading.com live-chat

Mit dem Klick auf "Chat starten" erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre von Ihnen über den Live-Chat bereitgestellten personenbezogenen Daten von Trading Point of Financial Instruments UK Limited gemäß der Datenschutzerklärung des Unternehmens verarbeitet werden. Die Datenerhebung erfolgt, um Unterstützungsleistungen im Rahmen des Kundendienstes für Sie zu erbringen.

Falls Sie keine Einwilligung für das oben genannte Vorgehen erteilen, können Sie uns alternativ über den Mitgliedsbereich oder per E-Mail unter de.support.uk@trading.com erreichen.

Alle eingehenden und ausgehenden Telefonate sowie die sonstige Kommunikation auf elektronischem Wege (einschließlich Chat-Mitteilungen und E-Mails) zwischen Ihnen und uns werden aufgezeichnet und gespeichert. Diese Maßnahmen dienen der Qualitätssicherung sowie Schulungs- und Regulierungszwecken.

Geben Sie unten Ihre Daten ein. Wenn Sie bereits Kunde sind, geben Sie bitte Ihre Konto-ID an, damit wir Sie besser unterstützen können

Zulassung von Trading.com

FCA

Financial Conduct Authority
Vereinigtes Königreich

Trading Point of Financial Instruments UK Limited ist unter der Bezeichnung Trading.com tätig. Das Unternehmen besitzt eine Zulassung der Financial Conduct Authority (FRN 705428) und wird entsprechend reguliert.


Sicherheit der Kundengelder

In der Finanzbranche ist die Sicherheit von Kundengeldern die wichtigste Grundvoraussetzung. Als zugelassener und regulierter Finanzdienstleister setzen wir folgende Maßnahmen ein, um einen hohen Sicherheitsstandard zu gewährleisten:

  • Mitglied im britischen Einlagensicherungsfonds (FSCS)
  • Einsatz eines automatisierten Systems zur Überwachung von Guthabentransaktionen sowie Risikomanagement für den Schutz vor negativem Guthaben und somit Verlusten, die das ursprüngliche Investment unserer Kunden überschreiten
  • Angebot zahlreicher Überweisungsmethoden für die Einzahlung und Auszahlung von Guthaben unter Einhaltung von Übertragungssicherheit und Datenschutz durch das Verschlüsselungsprotokoll Secure Socket Layer (SSL)
  • Einhaltung der in der Richtlinie über Märkte für Finanzinstrumente (MiFID) beschriebenen Regelungen zum Anlegerschutz
  • Umsetzung klarer Richtlinien zur Kundenkategorisierung und Beurteilung ihrer Eignung hinsichtlich des Risikomanagements
  • Gewährleistung bester Ausführungsrichtlinien für Handelsaufträge, die für unsere Kunden vorteilhaft sind
  • Transparenz beim Handel mit allen bei uns verfügbaren Finanzinstrumenten und detaillierte Informationen zu den Handelsbedingungen und Konditionen
  • Zusammenarbeit mit zahlreichen Liquiditätsanbietern, um die geringsten Spreads und jederzeit optimale Kurse anbieten zu können
  • Grundsätzlich keine Requotes und keine Zusatzkosten, die sich auf die Investments unserer Kunden negativ auswirken könnten