Trading.com chat

Ao clicar no botão "Iniciar Chat", concorda que a informação pessoal fornecida por si via chat seja processada pela Trading Point of Financial Instruments UK Limited de acordo com a Política de Privacidade da Empresa, tendo como objetivo a receção de assistência do Departamento de Apoio ao Cliente.

Se não fornecer o consentimento para o acima referido, pode contactar-nos alternativamente através da Área de Membros ou pelo pt.support.uk@trading.com.

Todas as conversações telefónicas feitas ou recebidas, assim como toda a restante comunicação eletrónica, (incluindo mensagens ou emails) entre si e a nossa empresa, serão recolhidas e gravadas para fins de monitorização de qualidade, formação e regulamentação.

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Licença Trading.com

FCA

Financial Conduct Authority
Reino Unido

Trading Point of Financial Instruments UK Limited opera sob o nome comercial Trading.com e é autorizada e regulada pela Autoridade de Conduta Financeira (número de registo: 705428).


Segurança relativa a fundos dos clientes

Na indústria financeira, o requisito primordial é a segurança dos fundos dos clientes. Como instituição financeira licenciada e regulada, protegemos o nosso negócio ao adotar os seguintes procedimentos:

  • Membro do Programa de Compensação dos Serviços Financeiros
  • Usar um sistema automatizado para monitorizar transações de fundos e gestão de risco e assim evitar o saldo negativo, desta forma protegendo o cliente de alguma perda superior ao investimento original
  • Aplicar múltiplos métodos de transação para o levantamento e depósito de fundos que garantam a segurança da transferência e a privacidade do cliente através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
  • Incorporar as medidas de proteção ao investidor descritas pela Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros (MiFID)
  • Adoção de procedimentos claros para a categorização de clientes e avaliação da sua aptidão à prática de investimento por uma questão de gestão de risco
  • Seguir uma política de melhor execução das ordens de negociação nos termos mais favoráveis para os clientes
  • Assegurar a transparência da negociação nos instrumentos financeiros ao fornecer informação detalhada sobre as condições de negociação
  • Colaborar com múltiplos fornecedores de liquidez para manter os spreads o mais baixo possível e aspirar ter sempre os melhores preços
  • Seguir uma política de não recotações ou comissões extra que podem afetar negativamente o investimento do cliente.